Afspraak.nl is een Nederlandstalige datingsite. Let op: afspraak.be is een medische afsprakensite en heeft er niets mee te maken. Hieronder lees je wat de voorwaarden van afspraak.nl zeggen over kosten, opzeggen en verwijderen.
Credits kosten geld
Je kunt gratis lid worden. Berichten sturen kost minstens 10 credits per bericht, een IJsbreker (een vooraf ingestelde emoji met tekst) kost 2 credits. De voorwaarden vermelden deze creditpakketten (oktober 2026): 150 credits voor 29 euro, 350 voor 49 euro, 800 voor 99 euro en 2.500 voor 299 euro.
Premium
De voorwaarden vermelden Premium voor 39,95 euro (3 maanden), 59,95 euro (6 maanden) en 99,95 euro (12 maanden). Maar dezelfde voorwaarden zeggen ook dat de site vanaf januari 2025 geen Premium-pakketten meer aanbiedt voor landen in de EU. Of Premium in België beschikbaar is, konden we niet bevestigen. Premium geeft volgens de FAQ een hogere plaats in de zoekresultaten, een badge en 5 gratis IJsbrekers per dag. Een Premium-lid betaalt nog altijd credits voor berichten.
Opzeggen van een abonnement
- Betaalde je via Hydropay: gebruik de knop "Annuleren" in je instellingen.
- Anders: gebruik de e-mail van de betaalprovider (Verotel) die je bij de betaling kreeg.
- Lukt dat niet: mail de klantendienst minstens 24 uur voor het einde van de geldige periode. De opzegging gaat in op de einddatum van het lopende abonnement.
Een abonnement verlengt automatisch voor een vergelijkbare periode als je niet opzegt.
Je account verwijderen
Gebruik het contactformulier met het onderwerp "account verwijderen". Dat wordt binnen maximaal 72 werkuren verwerkt. Is er nog een actief abonnement, dan moet je bevestigen dat je de resterende periode verliest. Er is geen terugbetaling.
Terugbetaling en herroeping
De voorwaarden zeggen "geen terugbetalingen", behalve zoals bepaald of wettelijk verplicht. Een herroepingsrecht van 14 dagen kan volgens de voorwaarden vervallen zodra de levering is begonnen en je account toegang heeft tot credits of abonnementen.
Meer in onze review van Afspraak.
.webp){kind=logo}
