CharmDate werkt niet met een gewoon abonnement, maar met credits die je per actie uitgeeft. De prijzen van de creditpakketten staan niet openbaar op de site, dus noemen we geen bedragen. De kosten per actie, in credits, staan wel op de officiële pagina.
Wat kost een actie in credits?
| Actie | Kosten |
|---|---|
| Tekstchat | 0,5 credit per 5 minuten |
| Eenzijdige videochat | 1 credit per 5 minuten |
| CamShare (tweezijdige video) | 0,6 credit per minuut |
| E-mail lezen of sturen (EMF) | 1 credit per e-mail |
| Foto's in chat of CamShare | 1,5 credit per foto |
| Video's | 2,5 credits |
| Belservice | 1 credit per minuut |
Cadeaus en bloemen hebben een prijs die per item verschilt. De site zegt ook dat prijzen zonder voorafgaande kennisgeving kunnen veranderen.
Hoe lang zijn credits geldig?
Credits zijn 180 dagen na aankoop geldig, bonuspunten 30 dagen.
Terugbetaling
- Ongebruikte credits kunnen volgens de terugbetalingspagina tot 180 dagen na aankoop worden terugbetaald. De algemene voorwaarden spreken ergens anders over 90 dagen. Controleer dat voor je koopt.
- Bij een bewezen fraude kunnen credits die je aan dat lid uitgaf worden terugbetaald.
- Elke aanvraag moet met bewijs worden ingediend en wordt per geval beoordeeld.
- Een lid dat niet antwoordt, is geen reden voor terugbetaling.
Premium Service
Naast credits is er een Premium Service met voordelen die elke maand worden toegevoegd. Volgens de voorwaarden is er geen terugbetaling naar rato voor het lopende deel, en de terugbetalingspagina zegt dat het niet verlengt. Hoe het in de praktijk wordt aangerekend, konden we niet nagaan.
Account verwijderen
Vraag het per e-mail aan de klantendienst, met vermelding of het om één site of het hele Qpid Network gaat. De site noemt geen termijn.
Meer in onze review van CharmDate.
.webp){kind=logo}
