Een Meetic-abonnement verlengt automatisch voor dezelfde duur als de eerste periode, tenzij je tijdig opzegt. Het verwijderen van de app of van je profiel is niet genoeg. Hieronder staan de stappen volgens de officiële Nederlandstalige Belgische website van Meetic.
Wanneer kun je opzeggen?
Je kunt de automatische verlenging stopzetten vanaf 24 uur na je aankoop tot 48 uur vóór de verlengingsdatum. Je kunt je membership blijven gebruiken tot de einddatum. Koos je voor betaling in termijnen, dan kunnen de resterende betalingen nog verschuldigd zijn.
Via de computer
- Log in op de Meetic-website.
- Ga naar "Mijn accountinstellingen" en kies "Mijn membership".
- Schakel de automatische verlenging uit.
- Je krijgt een bevestiging per e-mail.
Via de mobiele website kan dat volgens Meetic nog niet. Gebruik de computer, de app of de klantendienst.
Via de app of een app-winkel
- Android-app: tabblad "ik", het tandwiel en dan "Membership opzeggen".
- Google Play: Play Store, je profiel, "Betalingen en abonnementen" en dan het abonnement annuleren.
- iPhone: Instellingen, je naam, "Abonnementen" en dan het abonnement annuleren.
Herroepen binnen 14 dagen
Je kunt zonder reden herroepen tot 14 dagen na de dag van aankoop, met het modelformulier in de voorwaarden of per e-mail aan de klantendienst. Wie de diensten gebruikt tijdens die periode, vraagt daarmee om onmiddellijke toegang en moet daarvoor betalen. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na je melding.
Je profiel verwijderen
- Computer: "Mijn account", dan "Mijn profiel verwijderen". Het profiel verdwijnt binnen 24 uur.
- iOS-app: "ik", het tandwiel en dan "Mijn profiel verwijderen".
- Alternatief: je profiel tijdelijk opschorten.
Je profiel verwijderen heft een lopend betaald abonnement niet op: eventuele resterende betalingen blijven verschuldigd.
Meer over de dienst vind je in onze review van Meetic en over de kosten in Meetic prijs.
.webp){kind=logo}
